Politica di Restituzioni e Cambi

Qual è la vostra Politica di Reso?

Siamo sicuri che adorerete la vostra nuova stampa, ma nel caso in cui non siate soddisfatti al 100%, offriamo la seguente politica di restituzione.

    1. Contattaci su info@photohomedesign.com entro 14 giorni (2 settimane) dalla consegna per avviare un processo di reso

    2. Spedisci il prodotto integro a: Photo Home Design, Via Braccianese 743, Osteria Nuova (RM), 00123

    3. Qualsiasi prodotto reso deve essere nelle sue condizioni originali. Una volta che il prodotto arriverà nella nostra sede ci riserviamo il diritto di ispezionarlo, notificando al cliente, immediatamente, l'esito dell'ispezione. 

    4. Qualora il prodotto non fosse danneggiato od alterato, la richiesta di rimborso verrà accettata ed un pagamento sarà inoltrato sul metodo di pagamento con cui è stato effettuato l'acquisto (o qualsiasi altro metodo specificato per mail). Ci vorranno circa 5-10 giorni dalla data di emissione del pagamento affinché l'accredito sia visibile sul vostro conto corrente o carta di credito.  

Note importanti:

  • I costi di spedizione del reso non sono coperti in alcun modo da Photo Home Design

  • Politica trasparente: Una volta accettata la richiesta di reso, il rimborso erogato coprirà l'intero prezzo del prodotto sottratto di una quota dell'8% (che copre l'elaborazione e la donazione del pezzo) 

  • Photo Home Design non è da considerarsi responsabile in caso di mancata consegna all'indirizzo indicato. Tutti i pezzi devono essere consegnati con successo prima di poter avviare una pratica di rimborso. 

  • Non possiamo accettare resi o cambi su pezzi che sono stati alterati o personalizzati in qualsiasi modo dopo la consegna nella vostra abitazione

  • Possiamo accettare un solo reso o cambio per persona (identificata dall'indirizzo di consegna)

 

Qual è la vostra Politica di Cambio?

Contattaci entro 14 giorni (2 settimane) dalla consegna per cambiare il tuo prodotto con un nuovo pezzo. Il vecchio pezzo deve essere spedito a Photo Home Design come da punto (2) della Politica di Reso di cui sopra.

A seconda del nuovo pezzo ordinato, ti invieremo una fattura personalizzata o ti rimborseremo per la differenza, questo includerà la nostra tassa di ritorno e cambio dell'8%.

 

Come posso avviare una restituzione o un cambio?

Vi preghiamo di contattarci a info@photohomedesign.com entro 14 giorni dal ricevimento del vostro prodotto artistico.

Cosa devo fare se credo che il mio prodotto sia difettoso?

Se si sospetta un difetto di fabbricazione, si prega di contattarci il prima possibile a info@photohomedesign.com allegando foto del prodotto difettoso. Il nostro team addetto al controllo qualità valuterà i prossimi passi in base alle foto del pezzo. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema ed emetteremo una pratica di cambio con un altro prodotto di vostro gradimento. 

Spedizioni in Tutto il Mondo

Sì, anche nella tua città di 20 persone ai margini della civiltà. Spedizione in tutto il mondo a costi contenuti

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Qualità Garantita

La tua soddisfazione è la mia priorità. Dormi sonni tranquilli ordinando la tua stampa: 14 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati

POLITICA DEI RESI

Orientato alla Sostenibilità

Materiali ecologici e a laboratori partner in Europa, Stati Uniti e Australia, per abbassare drasticamente le emissioni di carbonio

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